GrowCop

Política de Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde el 28 de mayo de 2026

GrowCop adopta esta política para la información recolectada mediante growcop.co y sus servicios asociados, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas colombianas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Según el servicio usado, podemos tratar datos de identificación y contacto, identificadores de autenticación, datos financieros que el usuario suministra, documentos cargados, datos técnicos de navegación y registros de uso. No almacenamos datos de tarjetas ni claves bancarias.

3. Finalidades

  • Crear y administrar cuentas, autenticación y soporte.
  • Prestar herramientas financieras, simuladores, contenidos educativos y el asesor IA.
  • Enviar comunicaciones operacionales y, con autorización, comunicaciones comerciales.
  • Mejorar el servicio con métricas agregadas y cumplir obligaciones legales y de seguridad.

4. Derechos y solicitudes

El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, revocar autorizaciones y acceder a la información tratada. Para ejercer estos derechos escriba a admin@growcop.co indicando su nombre, correo registrado y la solicitud. GrowCop responderá dentro de los plazos previstos por la ley colombiana.

5. Encargados, seguridad y conservación

Usamos proveedores tecnológicos para alojamiento, almacenamiento, base de datos, analítica, mensajería, pagos y servicios de IA, únicamente para prestar la plataforma. Aplicamos medidas razonables de acceso por roles y cifrado en tránsito. Los datos se conservan mientras sean necesarios para el servicio o por obligación legal y luego se suprimen o anonimizan.

6. Datos de Meta

Cuando se conecta una página de Facebook o una cuenta profesional de Instagram, GrowCop trata únicamente los datos necesarios para recibir comentarios o mensajes, ejecutar las automatizaciones autorizadas y mantener un registro de entrega. Las personas pueden solicitar la eliminación de datos a través del mecanismo de Meta o del correo de contacto; los identificadores y contenidos aplicables se anonimizan y las conexiones relacionadas se revocan.

7. Cambios y autoridad de control

Esta política puede actualizarse y su versión vigente se publicará en esta URL. También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.